Описание
- Управляющее резюме
	
- Область отчета
 - Сводка отчета
		
- Пейзаж Амазонки
 - Amazon: финансовые услуги
 
 
- Тенденции продаж Amazon
		
- Мимо отметки в 200 миллиардов долларов, но 20% + рост продолжается
 - Продажи: намного больше, чем продажа продукции
			
- Таблица Amazon Net Sales: товары и услуги, 2014-2018 (млрд долларов)
 - Таблица чистых продаж Amazon: сегменты Северной Америки, международного рынка и AWS, 2014–2018 годы (млрд долларов)
 
 - Тенденции чистых продаж в США
			
- Таблица Amazon США Чистые продажи по категориям, 2014-2018 (млрд долларов)
 
 - Тенденции продаж брутто в США
			
- Таблица Amazon США Валовой объем продаж товаров, 2014-2018 (млрд долларов)
 
 - Будет ли Amazon иметь наибольшее количество продаж в 2022 году
			
- Таблица Walmart и Amazon US Sales, 2017-2022 (млрд долларов)
 
 - Продажи электронной коммерции Amazon против конкурентов
			
- Таблица Розничные продажи и продажи в электронной торговле в США: Walmart, Amazon, Costco и Target, 2014-2018 (млрд долларов)
 
 
 - Продукты и услуги Amazon
		
- Продукты и услуги Amazon используют след
 - Цифровые медиа: Amazon против всего мира
			
- Использование табличных носителей по типу, 2015-2019 гг. (В процентах)
 - Настольный цифровой музыкальный сервис, используемый брендом, 2015-2019 (процент)
 - Устройство потокового мультимедиа, используемое по марке / типу, 2015-2019 гг.
 - Настольные цифровые устройства, используемые для чтения книг / электронных книг, 2015–2019 годы (в процентах)
 
 
 - Сойдемся с Амазонкой
		
- Факторы, важные для покупки продуктов онлайн
			
- Табличные факторы, важные для покупок товаров в Интернете, ранжированные по важности, 2019
 
 
 - Факторы, важные для покупки продуктов онлайн
			
 - Тенденции, формирующие ландшафт Амазонки
		
- Электронная коммерция продолжает увеличивать долю розничных продаж
			
- Таблица Розничные продажи и продажи электронной коммерции: Розничные продажи против розничных продаж, исключая автомобили и газ, 2010-2019 годы (млрд долларов)
 
 - Электронная коммерция, доступная только через Интернет, опережает рост продаж электронной коммерции по всем каналам
			
- Таблица продаж электронной коммерции: In-Store, Direct, только для Интернета и Omni-Channel, 2015-2022 (млрд долларов)
 - Таблица: доля продаж в электронной торговле: продажи в магазине, прямые продажи, продажи только через Интернет и всенаправленные каналы, 2015–2022 годы
 
 - Будет ли Amazon учитывать половину продаж электронной коммерции в 2022 году?
			
- Таблица Электронная коммерция в США и валовые продажи товаров в США, 2015-2022 гг (млрд долл.)
 
 
 - Электронная коммерция продолжает увеличивать долю розничных продаж
			
 - Тенденции доставки и получения
		
- Доставка на дом по-прежнему общее правило
			
- Таблица Домашних Поставок, 2018 против 2019 (в процентах)
 
 - Хлеб с маслом Амазонки
 - Но Amazon не может доставить все
 
 - Доставка на дом по-прежнему общее правило
			
 - Щелчок и сбор входит в мейнстрим
		
- Таблица Доля онлайн-покупателей, которые щелкают и собирают, 2018 против 2019 (в процентах)
 - Ведущие ритейлеры Click-and-Collect
			
- Таблица Click-and-Collect: магазин используется для последнего получения, 2018 против 2019 (в процентах)
 
 - Click-and-Collect стимулирует покупки в магазине
			
- Таблица Click-and-Collect: влияние на поведение в магазине при покупке, 2018 против 2019 (в процентах)
 
 - Как стимулировать Click-and-Collect?
 
 - Услуги подписки
		
- Пользователи службы подписки на таблицы, 2018 против 2019 (в процентах)
 - Amazon Выход на улицу
			
- Наиболее часто используемый розничный продавец услуг по подписке на таблицы, 2019 (процент)
 - Таблица Amazon Подписаться и сохранить использование по категориям продуктов, 2016-2017 гг. По сравнению с 2019 г. (в процентах)
 
 
 - Опыт приложения
		
- Мобильные приложения для розничной торговли являются важным средством вовлечения потребителей
			
- Использование и использование мобильного приложения для розничной торговли за последние 30 дней, 2019 г. (в процентах)
 - Использование и использование мобильных приложений для розничных продавцов за последние 30 дней: в разбивке по полу и возрасту, 2019 г. (в процентах)
 
 - Методы использования мобильного приложения для конкретного продавца
			
- Методы использования мобильного приложения для конкретных розничных продавцов: использованные и неиспользованные и потенциальные возможности повторного использования, 2019 (в процентах)
 - Действие по использованию мобильного приложения для конкретного розничного продавца: по полу и возрасту, 2019 г. (в процентах)
 
 - Опыт приложения Amazon
 
 - Мобильные приложения для розничной торговли являются важным средством вовлечения потребителей
			
 - Все вещи Алекса
		
- "Хорошо, Google"; "Эй, Сири"; , , , или просто "Алекса"?
 - Яблоко осталось в пыли?
			
- Таблица Amazon Использование приложения Alexa / Alexa: Используется: Основные против неосновных пользователей, 2019 (процент)
 
 - За спикером
 - Amazon Alexa Skills
			
- Таблица использованных навыков Amazon Alexa: основные и не основные пользователи, 2019 год (в процентах)
 
 - Сногсшибательная возможность
 - Почему бы не использовать Alexa?
			
- Таблица причин не использования Alexa, Amazon Prime и неосновных пользователей, 2019 (процент)
 
 - Alexa Только предложения
 
 - Основной пользователь Amazon
		
- Собственный премьер, свой мир?
 - Основные преимущества
			
- Таблица сроков ключевых продуктов и услуг Amazon US, 2005-2019
 
 - Значение Wallop
 - Превосходит 100 миллионов членов
 - Сила премьер: взаимодействие
			
- Таблица Amazon Prime Services, используемые и считающиеся наиболее важными, 2019 год (в процентах)
 - Таблица Amazon Prime Members: использованные продукты, 2019 (процент)
 - Таблица использованных продуктов и услуг Amazon: основные и неосновные пользователи, 2019 год (в процентах)
 
 
 
- Up Next: Отделение банка?
		
- Таблица Причины выбора первичного банка по возрастным скобкам, 2019 г. (индекс)
 - Таблица Причины выбора первичного банка по шкале доходов HH, 2019 (индекс)
 
 - Up Next: Рассрочка платежей?
		
- Методы покупок в магазине и в интернет-магазине: на основе наличных, кредитных карт и на основе финансирования: онлайн-покупатели, покупатели Amazon и участники Amazon Prime, 2019 г. (в процентах)
 - Amazon Pay: новый кредит PayPal?
			
- Таблица PayPal Кредит Покупка стоимости и дебиторской задолженности по кредитам, 2015-2018 (млрд долларов)
 
 
 - Здесь и сейчас: голосовая коммерция
		
- Таблица использования Amazon Alexa / Alexa в приложениях: доля покупок Amazon против основных и неосновных пользователей, 2019 г.
 - Разветвления и возможности
			
- Таблица навыков Amazon Alexa, используемых Amazon Prime Members, 2019 (процент)
 
 
 - Варианты оплаты для расширения целевой аудитории
		
- Вот сейчас: EBT и Amazon Prime для потребителей с низкими доходами
 - Вот сейчас: карта Amazon Credit Builder
 - Up Next: совместный дебет, кто-нибудь?
			
- Таблица ежемесячных покупок по кредитным и дебетовым картам по основным магазинам, 2019 г. (проценты и индекс)
 
 
 - B-2-B ходы
		
- Расширенные условия
 - Amazon Business Prime Американ Экспресс Кард
 - Информация о позиции на коммерческих картах
 - Аналитика данных
 
 - Платежи и ценообразование в форме корзины
		
- Как это устроено
 - Интерес потребителей
			
- Таблица «Влияние опций ценообразования Smart Cart на выбор покупателя по опциону ценообразования, 2019 год (в процентах)»
 
 
 - Amazon и платежи
		
- Потребительские кредитные карты под брендом Amazon
			
- Таблица Проникновение использования Amazon Private Label и совместной торговой карты: все взрослые против членов Amazon Prime, 2019 г. (проценты и миллионы людей)
 
 - Орехи и болты: кредитные карты Amazon Visa
 - Орехи и болты: кредитные карты Amazon Private Label
 - Первая универсальная кредитная карта под частной маркой?
 - Верность держателя карты в действии: дай мне пересчитать пути
 - Лояльность держателя карты в действии: частота и стоимость покупки
			
- Таблица означает, что Amazon Prime Member Частота и количество покупок в Amazon: по статусу кредитной карты Amazon, 2019 г.
 
 - Лояльность держателя карты в действии: влияние на методы оплаты, используемые на Amazon
 - Тенденции покупательной способности
			
- Доля держателей основных карточек в таблице и среднемесячная стоимость покупки: в месячном выражении расходов на кредитные карты Amazon Prime, 2019 год
 - Таблица Стоимость покупки потребительских кредитных карт Amazon In-Store и Out-Store в зависимости от типа карты, 2018 (млрд. Долларов и процентов)
 
 
 - Потребительские кредитные карты под брендом Amazon
			
 - Очки: мощная валюта Амазонки
		
- Магазин с очками
 - Беспроигрышный
 
 - Подарочные карты: надежный выбор дополнительных платежей
		
- Табличные способы оплаты, используемые и используемые чаще всего в Amazon, членами Amazon Prime: держатели кредитных карт Amazon против лиц, не являющихся владельцами, 2019
 - Помощь: Amazon Prime Перезагрузить
 
 - Amazon Cash
 - Цифровой кошелек движется
		
- Amazon Pay
 
 - Настройки способа оплаты онлайн
		
- Кредитные карты онлайн способ оплаты выбора
 - PayPal Power Digital Wallet
			
- Таблица онлайн-методов оплаты, используемых онлайн-покупателей, 2019
 
 - Различия в методах онлайн-платежей, используемых крупным продавцом
			
- Таблица онлайн-методов оплаты, используемые онлайн-покупателями: по основным магазинам, 2019
 
 
 
 
Стратегии Amazon: финансовые и платежные услуги, 2-е издание
Стратегии Amazon: финансовые и платежные услуги, 2-е издание, фокусируется на тенденциях использования финансовых услуг и взаимодействия с клиентами, а также на стратегиях использования и взаимодействия с потребителями, а также на конкурентном позиционировании Amazon с течением времени. В отчете также оцениваются будущие возможности и последствия, связанные с текущими финансовыми услугами и платежными продуктами Amazon, а также с теми, которые находятся в стадии разработки.
Большое внимание уделяется лояльности и ценностному предложению Amazon, его связи с этими финансовыми услугами и платежными продуктами, а также их взаимоотношениям с Amazon Prime. Покрытие контента включает в себя лояльность держателя карты Amazon в действии; стратегии роста и обоснования, такие как банковское обслуживание филиалов, рассрочка платежей, дебетование, приложения на основе Alexa, Amazon Pay и Amazon Business; как способы оплаты Amazon для расширения целевой аудитории; предпочтения в способе оплаты онлайн среди пользователей Amazon и пользователей основных конкурентов; и тенденции использования кредитных карт и стоимости покупки Amazon.